Политика конфиденциальности

Черновая редакция. Реквизиты Оператора персональных данных вносятся до запуска; документ подлежит проверке юристом.

Настоящая Политика описывает, какие данные Сервис «Грёза» (сайт greza.chat и Telegram-бот) собирает, зачем и как с ними обращается. Политика подготовлена в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Оператор

Оператор персональных данных: __________________________ · ИНН: ____________ · Адрес: __________________________ · Контакт по вопросам обработки данных: __________________________. (Заполняется после выбора юридического лица.)

2. Какие данные мы обрабатываем

• Идентификатор и имя пользователя Telegram — для входа в Сервис.
• Адрес электронной почты (если указан) — для входа и чеков об оплате.
• Историю диалогов и сгенерированные изображения — чтобы персонажи помнили ваши разговоры и чтобы работала галерея.
• Данные о балансе снов, подписках и платежах — для оказания платных услуг.
• Технические данные: cookie сессии, подтверждение возраста, сведения об устройстве и обращениях к Сервису.

Мы не запрашиваем и не требуем указывать настоящее имя, паспортные данные и иные документы, удостоверяющие личность.

3. Цели и правовые основания

• Предоставление доступа к Сервису и его функциям — исполнение договора (Оферты).
• Приём и учёт платежей, подписок и снов — исполнение договора.
• Поддержка пользователей и разбор обращений — исполнение договора.
• Обеспечение безопасности и соблюдение Политики контента — законный интерес и требования закона.

Обработка осуществляется на основании вашего согласия, которое вы даёте, начиная пользоваться Сервисом, и в объёме, необходимом для перечисленных целей.

4. Передача данных

Мы передаём данные третьим лицам только в минимально необходимом объёме и только для работы Сервиса:

• привлечённому платёжному агенту — данные, необходимые для проведения и подтверждения платежа;
• провайдеру хостинга/инфраструктуры — для хранения и обработки данных;
• по законному требованию уполномоченных государственных органов.

Мы не продаём ваши данные, не используем содержимое диалогов для рекламы и не публикуем ваши переписки.

5. Где и сколько хранятся данные

Данные хранятся на серверах на территории Российской Федерации. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки либо до отзыва согласия и удаления аккаунта. Отдельные сведения о платежах могут храниться дольше, если этого требует закон.

6. Ваши права

• получить сведения об обработке ваших данных;
• потребовать уточнения, блокирования или удаления данных;
• отозвать согласие на обработку;
• запросить удаление аккаунта и связанных с ним данных.

Запрос на удаление аккаунта и всех связанных данных можно направить через поддержку — удаление выполняется в течение 30 дней, за исключением сведений, которые мы обязаны хранить по закону.

7. Cookie

Мы используем только технические cookie, необходимые для входа, сессии и подтверждения возраста. Рекламных и трекинговых cookie сторонних сетей Сервис не устанавливает.

8. Изменения

Мы можем обновлять эту Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице; существенные изменения мы дополнительно отметим в интерфейсе Сервиса.